Онлайн заказ

Как оформить онлайн заказ

1

Нажмите «Бесплатная курьерская доставка» на странице товара или «Оформить заказ» и выберите пункт «Доставка» при оформлении заказа. Укажите желаемый адрес доставки, способ оплаты. Обратите внимание на планируемую дату доставки..

2

Внесите предоплату. При выкупе изделия предоплата будет вычтена из стоимости. После оформления заказа Вы получите sms и e-mail уведомления. Уточнить статус вашего отправления можно на сайте SPSR (на следующий день после заказа), введя SL + номер заказа (пример SL17075584135)

3

В день доставки с Вами свяжется курьер для уточнения адреса и времени доставки.

Доставка

При сумме заказа от 1490 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Нажмите «Бесплатная курьерская доставка» на странице товара или «Оформить заказ» нажмите на вкладку "Доставка". Укажите желаемый адрес доставки, способ оплаты. Обратите внимание на планируемую дату доставки.
После оформления заказа вам поступит sms-сообщение и уведомление на электронную почту, в котором будет указана информация об изделии и сроках доставки. Курьер связывается с вами в день доставки для уточнения временного интервала доставки.
После оплаты заказа курьер выдаст Вам кассовый и товарный чек, и Вы можете примерить изделие.
Взаиморасчеты и передача ювелирных изделий не осуществляется на улице или общественных местах – только в офисных или жилых помещениях.
Доставка заграницу не осуществляется.

Самовывоз

Нажмите «Оформить заказ» на странице товара. Выберите удобный магазин для получения: красным цветом на карте отмечены магазины, где изделие уже есть в наличии, розовым — в которые мы доставим бесплатно. Доставка заказа в магазин осуществляется в течение 1-14 дней в зависимости от выбранного магазина.

Оплата

При оформлении заказа на сайте или в приложении необходимо внести предоплату с помощью банковской карты или ApplePay. Предоплата будет вычтена из стоимости товара при его получении, а ее размер зависит от способа доставки и выбранного товара.
Подтверждением внесения предоплаты является договор, который клиент может распечатать перед оплатой платежа, или письмо на электронную почту с информацией об оплате. В чеке данная сумма отображаться не будет. Во время оформления заказа Вы можете использовать накопленные баллы (согласно текущему балансу). Цена изделия рассчитывается на момент оформления заказа, прописывается в нем и после этого остается неизменной.

Способы оплаты

Оплатить заказ можно наличными или банковской картой (MasterCard, VISA, МИР) при получении. К сожалению, в некоторых регионах оплата заказа картой может быть недоступна.

Возврат и обмен

В случае отказа покупателя от получения Товара денежные средства, уплаченные Покупателем за предпродажную подготовку Товара, возврату не подлежат.
Возврат по онлайн-заказу или перезаказ изделия возможен, если:

  • - изделие не было доставлено в срок;
  • - изделие доставлено ненадлежащего качества

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты. Срок возврата составляет от 3 до 30 рабочих дней (в зависимости от банка).
По вопросам заказа Вы можете обратиться в службу поддержки SUNLIGHT:

  • - Написать на почту ask@love-sl.ru;
  • - Позвонить по телефону(495) 668-658-0.

Продукция

На всю продукцию распространяется гарантия, срок гарантии и другую информацию можно уточнить в службе поддержки SUNLIGHT по телефону (495) 668-658-0. Вся продукция сертифицирована, необходимая информация по изделию размещается на бирке.

Реквизиты организации

ООО «ОНИКС Трейдинг»
Место нахождения: 117105, г. Москва, Новоданиловская набережная, д.4
ОГРН: 1107746899590, ИНН: 7726664484, КПП : 772601001, р/с 40702810938170016860
БИК 044525225, к/с 30101810400000000225, Банк: АО «СМП Банк» г. Москва

наверх